Tras un año en que las empresas lucharon por darles continuidad a sus negocios, el 2022 llega con la necesidad de transformar internamente sus procesos para adaptarse a un mercado totalmente diferente. La transformación digital dejó de ser tarea exclusiva del área...

Durante tiempo se ha dicho que los clientes no compran por las "características y beneficios" de un producto o servicio. Mas bien, compran cuando realmente sienten que algo resolverá un problema que les está causando un 'dolor real'. Si puede convencer...

Es recomendable que las empresas que puedan aplicar un marco de aceleración de ventas, sean capaces de utilizar prácticas de soporte y liderazgo, con un plan que integre a la tecnología con éxito en las ventas. Mercaderes y líderes del comercio se...

La fidelización de clientes ideal, es que éstos fueran irracionales y permanecieran al lado de la marca sin importarles cuál fuera el resultado. Pero la realidad es bien distinta, los consumidores son racionales. Comprender la ecuación del valor del cliente da a...