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Asesorías y colaboración, claves en el trabajo presencial

El trabajo presencial cobra importancia para el desarrollo de las empresas y sus trabajadores.

El concepto de trabajo ‘totalmente remoto’ se está volviendo mucho menos común de lo que fue estos últimos años. Así lo asegura el reciente estudio realizado por la agencia WFH Research, que reconoce que el trabajo presencial también es a beneficio de la empresa.

De acuerdo al reporte de WFH Research, los encuestados profesionales que trabajan en una oficina utilizan del total de sus horas trabajadas unos 40 minutos-en promedio- para asesorar a otros colegas. Esto a diferencia del trabajo realizado por los empleados remotos.

Las oportunidades de desarrollo profesional analizadas en el estudio WFH Research incluyeron la tutoría de otros empleados, la participación en la capacitación formal ofrecida por las empresas y el tiempo en actividades de desarrollo y aprendizaje profesional. 

Según el reporte de WFH Research, los trabajadores de oficina pasaban 40 minutos más a la semana (en promedio) que los trabajadores remotos asesorando a otros, así como 25 minutos más en capacitación formal.

El informe también dijo que casi el 50 % de los trabajadores encuestados que tenían la opción de trabajar de forma remota están siguiendo un modelo híbrido, y solo el 20 % son remotos a tiempo completo.

Fuente: https://www.entrepreneur.com/business-news/study-in-office-workers-spend-more-time-on-career/449836

Casa de estudios ya aplica jornada 40 horas laborales

La Universidad de Concepción es una de las primeras instituciones educacionales que se ajusta a la recién aprobada Ley 40 Horas Laborales.

El Congreso aprobó por amplia mayoría la reducción dela jornada laboral de 45 a 40 horas semanales, y a la fecha, son más de 500 las empresas que han implementado la reducción de la jornada laboral y cuentan con la certificación de las 40 Horas.

Ante tal situación y “como institución comprometida con el cuidado de las personas y la conciliación de la vida laboral personal y familiar”, la Universidad de Concepción también ajustó sus horarios laborales a la ley recién aprobada.

En un comunicado emitido por dicha casa de estudios, reconoce que desde el 2020 viene implementando medidas y cambios graduales que le han permitido ajustarse de buena manera. “Primero como un modelo experimental de jornada reducida que atendió problemas específicos y, con el tiempo, sentando las bases para la aplicación total de esta nueva normativa”. 

Hasta el momento, la cobertura de este beneficio alcanza a un 70% del personal administrativo afecto a esta jornada ordinaria de trabajo y se espera beneficiar a la totalidad antes que finalice el primer semestre del año, asegura el comunicado.

Esta medida instala a la Universidad de Concepción como una de las primeras casas de estudio del país en ajustar su jornada laboral a 40 horas semanales, sumado al reajuste salarial de los últimos 15 años acordado en diciembre pasado con los Sindicatos, ratifica su compromiso por fortalecer las medidas que apuntan a mejorar la calidad de vida de todos quienes integran la comunidad funcionaria de esta casa de estudios.

Fuente: https://centraldenoticias.cl/universidad-es-pionera-en-ajustar-jornada-laboral-a-40-horas/

Mercado de Relojes de Lujo sufre caída

Pese a la desaceleración de sus ventas, los relojes de lujo suizos siguen dando tranquilidad a su mercado, incluso con listas de espera.

Ocurrió durante la pandemia. La venta de relojes de lujo alcanzaron un notorio aumento, y los más demandados fueron los de marcas suizas. Sin embargo, parece que el sector está volviendo a la normalidad, y por ello, están bajando las ventas.

“En los últimos dos meses, el mercado se está ralentizando”, afirmó a Bloomberg el presidente de Patek Philippe, Thierry Stern. “Esto no significa que sea una mala situación”, aclara.

Por ejemplo, la marca Patek Philippe produce alrededor de 60.000 y 70.000 ejemplares de su modelo más popular, el deportivo de acero Nautilus, cuyo precio comienza en USD 30.000. 

“No es tan malo que se produzca una cierta desaceleración” en la venta de rejones de lujo, afirma Stern. De hecho, firmas como Rolex tiene listas de espera de meses, e incluso, años.

En tanto, desde Suiza, la información que se está trasladando es que la popularidad de los relojes de gama alta sigue siendo bastante alta, aunque no vuelva a los extremos de los últimos años, según informa Business Insider.

Fuente: https://www.america-retail.com/espana/marcas-de-relojes-suizos-de-lujo-tranquilidad-al-mercado-tras-caida-de-las-ventas/

Recuperar clientes con creatividad de empresario

Si noo sabes por qué se te van los clientes, entonces tampoco sabes cómo recuperarlos.

Cuando los clientes que pensabas que siempre estarían allí dejan de comprar tus productos o servicios, piensas en hacer todo los que esté al alcance con tal de recuperarles, y esto incluye envíos constantes de correos electrónicos, mensajería instantánea o simplemente llamándolos por teléfono.

Aunque sabemos que éstas no son las únicas maneras, ni -quizás- las más correctas. Existen formas de recuperar a esos antiguos clientes con paciencia y perseverancia. Y, si lo que quieres no perderlos, entonces debes comenzar por demostrarles interés, preocupación y, por sobretodo, prestar oído.

Tienes que preguntarles por qué se fueron, para que puedas entender qué salió mal y cómo solucionarlo. Tus clientes te lo dirán, si tan sólo preguntas. Es importante siempre corregir los errores con los clientes, y si los manejas correctamente, incluso puedes hacer que la relación sea más fuerte.

Entonces, para recuperarles escuche atentamente sus respuestas. No interrumpa ni discuta con ellos, solo hay que dejarlos hablar hasta que terminen de explicar su punto de vista. Y luego, cuando hayan terminado de hablar, puede hacer preguntas sobre qué más podría haber mejorado su experiencia en el negocio.

Una de las mejores maneras de recuperar a los clientes perdidos es crear un programa de fidelización. Al recompensar a los clientes que le han comprado en el pasado, puede volver a interactuar con ellos y recordarles el valor de sus productos o servicios.

Quizás ofrecer una promoción de “Te echamos de menos” puede ayudarte a recuperar clientes perdidos. Un tipo de promoción que no cuesta tiempo ni mucho dinero implementarla, pero puede tener un gran impacto en sus resultados finales.

Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, podrías ofrecerles un descuento en su próxima compra si vuelven dentro del próximo mes. Si tienes un restaurante, podrías darles un postre gratis en su próxima visita.

Fuente: https://mercadeodigital.cl/2023/04/13/recuperar-clientes-perdidos-desafios-del-marketing-creativo/

Falabella realiza cambios en su directorio tras malos resultados

Las familias controladoras de Falabella -los clanes Solari y Del Rio-, decidieron incorporar nuevos profesionales independientes a su directorio. 

En 2022 los resultados comerciales de Falabella se desplomaron 86% y su capitalización bursátil bordea los US$ 5 mil millones, muy lejos de los más de US$ 20 mil millones que llegó a valer. 

Embarcada en una fuerte reconversión tras los cambios en el negocio del consumo y el retail, la renovación de su modelo de negocios alcanzará ahora a la cúpula superior del conglomerados, donde se producirán los mayores cambios de la última década.

Algunos de quienes tradicionalmente participaron en la mesa -y que pertenecían a algunas ramas accionistas de la empresa- saldrán para dar espacio a personas no vinculadas a las familias.

Carlos Heller, socio del grupo Bethia, llevaba veinte años en el directorio de Falabella -entró en 2002- y cederá su puesto a Enrique Ostalé, ex director de Latam Airlines y ex CEO de Walmart Chile.

Sergio Cardone, también director de Enaco, Haldeman Mining y Parque del Recuerdo, un histórico en la compañía-, pariente de los Solari, no tiene los votos propios suficientes para ser electo y cederá su lugar a un candidato independiente. 

Por otra parte, Felipe del Rio está en el directorio desde 2017. En el lugar de Felipe del Rio volverá al directorio un histórico asesor y ejecutivo del grupo: Alfredo Moreno. 

Empresario y ex director de empresas como Banco de Chile, Falabella, Sodimac, Derco, Empresas Banmédica y Empresas Penta, también ha creado sus propias empresas, como Telemercados Europa y Editorial Santiago.

Fuente: https://www.america-retail.com/chile/accionistas-de-falabella/

Banco Central registra superávit en comercio exterior, el más alto en 16 años

El Banco Central dio a conocer que los datos sobre el comercio exterior siguen mejorando. Las exportaciones alcanzan un superávit de US$2.906 millones durante marzo 2023.

El Banco Central dio a conocer que los datos sobre el comercio exterior siguen mejorando. Las exportaciones alcanzaran un superávit de US$2.906 millones durante marzo de este año, lo que se traduce en el más alto desde abril de 2007; es decir, el más alto en los últimos 16 años.

Cabe destacar que lo positivo del registro de superávit viene de principalmente de la minería, que representó más de la mitad de los bienes que se vendieron hacia el exterior; que se traducen en US$5.883 millones FOB. 

Según datos del Banco Central, durante el mes de marzo se contabilizaron US$9.762 millones FOB en exportaciones, lo que significa un alza de 13,1% respecto con el mismo periodo de 2022, y un aumento de US$1.423 millones FOB frente al mes anterior.

El avance de la minería se debe a que el cobre creció tras un año de caídas. En marzo, Cobre registró una expansión del 9,9% interanual. El incremento de la exportación del mineral, se debe al incremento de 26,8% año a año de los concentrados, los que registraron su segundo mes consecutivo en cifras positivas.

Por el contrario, el sector Agropecuario-Silvícola y pesquero tuvo una caída de 0,4% respecto al mismo mes del año pasado. La baja de debe a las frutas, ya que, si bien las uvas y manzanas registraron alzas, la exportación de arándanos y paltas tuvieron retrocesos de 57,7 y 61,8, respectivamente.

Entretanto, las exportaciones Industriales registraron una desaceleración en la venta hacia el exterior, con un incremento interanual de 2,4%. Mientras que, los alimentos tuvieron un alza de 0,3%, destacados por harina y aceite de pescado. 

Fuente: https://www.elmostrador.cl/mercados/2023/04/10/exportaciones-chilenas-registran-mayor-superavit-comercial-mensual-en-16-anos/

Videollamadas de Zoom integrarán tecnología ChatGPT

En Zoom, ahora se podrán hacer preguntas o solicitudes a través del ChatGPT, recibir respuestas precisas en tiempo real y acceder al resumen del contenido de reuniones y llamadas de forma automática.

Zoom, la popular herramienta para realizar reuniones virtuales, ha anunciado la integración de la tecnología ChatGPT y la inteligencia artificial (AI) a su software para aumentar y mejorar las funcionalidades. 

Gracias al sistema integrado vía ChatGPT, mejora la accesibilidad de las reuniones virtuales, ya que genera subtítulos y descripciones de imágenes para las personas con discapacidad auditiva o visual.

Además, la AI de Zoom también puede ayudar a los usuarios a realizar tareas como programar reuniones, enviar invitaciones y recordatorios, y compartir archivos, todo ello a través del chat, sin necesidad de salir de la plataforma, lo que ahorrará tiempo y evitará confusiones. 

Si bien es cierto que la plataforma ya había incorporado nueva tecnología basada en inteligencia artificial para algunas tareas, la inclusión del modelo de lenguaje de OpenAI significa una mejora exponencial en la calidad de la herramienta, que ahora es mucho más precisa y eficaz.

“Estamos adoptando un enfoque federado de la IA para aprovechar nuestros modelos de IA patentados, los de las principales empresas de IA como OpenAI, y seleccionar los propios modelos de los clientes”, aseguran en su blog.

Zoom incorpora además la transcripción y traducción en tiempo real de las conversaciones y presentaciones, lo que permite que los participantes de diferentes idiomas puedan seguir la conversación y participar activamente en la reunión. 

Fuente: https://blog.zoom.us/zoom-iq-smart-companion/

Maximizar ingresos con Airbnb y transformar sueños en realidad

Fundador de BNB Fórmula, entrega algunos tips a los anfitriones de Airbnb para maximizar sus ingresos a través del arriendo de espacios de alojamientos para turistas, visitantes y profesionales ejecutivos.

Brian Page, fundador de BNB Formula, encontró un éxito rápido al lanzar un negocio que enseña a los anfitriones de Airbnb cómo ganar dinero real con el arriendo de espacios para el alojamiento de terceras personas por cortos tiempos.

El conocido emprendedor Brian Page se convirtió en anfitrión de Airbnb después de que su compañero de departamento se mudara sin previo aviso, dejándolo con el pago total del arriendo y -más aún- sin los medios económicos para hacerlo.

Fue entonces cuando se le ocurrió la idea de publicar la habitación en Airbnb. Al poco tiempo, Page estaba pagando no solo el arriendo de su antiguo compañero del departamento, sino también el suyo. Ahora Page utiliza su experiencia para enseñar a la gente a usar Airbnb.

Es por ello que hemos decido compartir con ustedes las tres principales tácticas utilizadas por Brian Page para aumentar sus ingresos a través de la app Airbnb u otras existentes en el mercado.

  1. Es importante saber que No es importante ser el propietario de la propiedad en cuestión para incorporarla en Airbnb, y mientras más incorpores más posibilidades tienes de ganar.

Page aprendió a expandir su presencia en Airbnb; arrendó una habitación cercana al departamento donde vive y comparte, la que también incluyó en sus publicaciones, aumentando sus ingresos.

  1. Publicar imágenes de los lugares para arrendar en Airbnb en alta calidad, que permitan al usuario ver los detalles del espacio que arrendará. 

Mientras más transparente y visible sean los espacios a arrendar, más posibilidades tendrán de ser arrendados.

  1. En el mercado. Al fijar el precio de su propiedad debe conocer también el de su competencia y fijar el suyo un poco más bajo que los demás.

Si tienes a dos personas cobrando precios diferentes, un tipo va a tener una ocupación más baja, noches más bajas por mes, y otro tipo puede llenar su calendario. En realidad va a ganar más dinero a pesar de que cobra menos por noche.

Fuente: https://www.entrepreneur.com/living/tips-for-making-real-money-on-airbnb/341720