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Cultura de la Cancelación; entre el desapruebo y el desapoyo

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En la era de la información y las redes sociales, la cultura de la cancelación se ha convertido en un fenómeno omnipresente en la sociedad chilena y global. 

La cultura de la cancelación está moldeando la relación entre los consumidores chilenos y las marcas.  Según el informe “Cultura de la cancelación y marcas”, de IPG Mediabrands, el consumidor actual se ha transformado en un observador constante y crítico de las acciones de las marcas.

De acuerdo al diccionario Merriam Webster, la ‘cancelación’ se refiere a la práctica de retirar masivamente el apoyo a figuras públicas o marcas que han cometido acciones socialmente inaceptables. 

Esta tendencia se manifiesta principalmente en plataformas como X, Instagram y Facebook, donde las personas expresan su desaprobación y ejercen presión social en temas como la apropiación cultural, la falsificación de productos, el incumplimiento de promesas o la falta de ética. 

En cuanto a cifras del informe relacionadas a las características del consumidor, se encuentra que un 33% sigue marcas en redes sociales, un 77% considera importante que una compañía opere con ética, un 63% es fiel a una marca que le gusta, y un 65% considera que las empresas deberían ayudar a los consumidores a ser responsables con el medio ambiente.

En resumen, la cultura de la cancelación puede afectar negativamente la relación entre los consumidores y las marcas en Chile. 7 de cada 10 chilenos declara que es importante que las marcas compartan sus valores y principios al momento de comprar un producto o servicio, mientras que 1 de cada 10 considera que las marcas más valiosas de Chile lo están haciendo. 

“A medida que las generaciones más jóvenes lideran esta tendencia, las empresas deben adaptarse y demostrar su compromiso con la responsabilidad social y el comportamiento ético si desean mantener la lealtad del consumidor y evitar ser canceladas por su público objetivo” asegura Gonzalo Salazar, Director de Analytics de IPG Mediabrands Chile.

Fuente: https://www.america-retail.com/chile/la-cultura-de-la-cancelacion-es-la-funa-un-factor-decisivo-en-los-consumidores-chilenos/

Estrategias para crear una campaña de marketing digital exitosa

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El mundo de los negocios digitales se ha convertido, en uno de los mercados más potentes e innovadores, en los que miles de empresas de todo el mundo encuentran el medio perfecto para darse a conocer. 

Campañas de marketing que antes se pensaban y se desarrollaban para contextos como la prensa escrita o la televisión hoy en día son prácticamente sustituidas por la publicidad en redes sociales, el email marketing o las campañas de comunicación digital. 

Es por esto que cada vez más negocios ven en el mundo digital una oportunidad de crecimiento y posicionamiento para sus marcas, una manera de estar más en contacto con su público y, en definitiva, de conseguir más y mejores resultados. No obstante, captar la atención de la audiencia con una acción viral no es tan fácil como pudiera parecer. 

E-mail marketing Creativo. Uno de los medios principales para llevar a cabo estrategias virales es utilizar el e-mail marketing como una herramienta para dar rienda suelta a la creatividad y que puede impactar de manera muy positiva en miles de personas. 

El email marketing creativo debe estar formado por una campaña con un diseño disruptivo, que capte la atención del lector desde el primer momento y que, además, esté enfocada en facilitar que el usuario interactúe con el contenido de alguna manera. 

De esta forma, el email marketing se convierte en una de las herramientas más útiles a la hora de aumentar la viralidad de una campaña de comunicación, impactando en miles de cuentas reales con poca inversión. 

Una de las claves para que una buena campaña de marketing digital se haga viral es ofrecer a los usuarios una manera de interactuar directamente con la marca.

Concursos en las Redes. Innovadora estrategia para crear contenidos y que se viralicen en una campaña de marketing digital son los Concursos en las Redes Sociales, como por ejemplo, Instagram. 

Las redes sociales son una plataforma excelente que ofrece la posibilidad de crear dinámicas de concursos, regalos y descuentos de forma sencilla y barata.  A cambio de que los usuarios interactúen de manera masiva con los contenidos de la marca, se ofrece la posibilidad de ganar algún premio, recibir un regalo o aprovechar un descuento en su compra. 

Lo bueno de este tipo de campañas respecto a la viralización de contenidos es que son los propios usuarios los que comparten las publicaciones de la marca, impactando cada campaña en miles o incluso millones de cuentas y con una inversión mínima de dinero. 

La mejor: Eventos Secretos. La incertidumbre por lo desconocido y las expectativas generadas ante la necesidad de saber de qué se trata. Son campañas donde se promociona un evento secreto y suelen funcionar bastante bien. Por lo general, si este tipo de campañas se refuerzan con influencers , los resultados de la campaña pueden llegar a generar enormes beneficios y muchísima viralidad.

Fuente: https://mercadeodigital.cl/2023/09/21/estrategias-digitales-del-marketing-creativo/

El impacto de la IA en el mercado laboral 

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Si bien la Inteligencia Artificial -IA- puede no tomar directamente los trabajos de las personas, los trabajadores que usan herramientas de IA para trabajar de manera más eficiente pueden ser mejores que los que no lo hacen.

¿Sabes cuánto de tu trabajo puede hacer la Inteligencia Artificial a través del ChatGPT?. Si tu trabajo implica muchas matemáticas, finanzas y/o comunicaciones, podría ser vulnerable a que sea intervenido por la IA, si aún no lo ha hecho.

De acuerdo a un estudio realizado por investigadores en el sitio de búsqueda de empleo Indeed, que analizó el impacto de la IA generativa (GenAI) en el mercado laboral. Gen AI es la nueva generación muy promocionada de grandes chatbots impulsados por modelos de lenguaje como ChatGPT.

El desarrollo de software; las operaciones de TI y el servicio de asistencia; las matemáticas; y otros trabajos de cuello blanco fueron los más vulnerables, mientras que los trabajos de conducción, belleza y bienestar, y atención médica en el hogar casi no tuvieron exposición, encontró Indeed.

El estudio es el intento de Indeed de responder a una pregunta con la que los trabajadores, empleadores, inversores, académicos y casi todos los demás interesados en el mercado laboral han estado lidiando en el último año desde el lanzamiento de una ola de sistemas GenAI capaces de comunicarse con los usuarios en un inglés sencillo con un impresionante grado de realismo: ¿Cuánto cambiarán estas cosas el lugar de trabajo?, ¿la IA aceptará mi trabajo?.

Los investigadores de Indeed aprovecharon un recurso que poseen: una vasta base de datos de 55 millones de ofertas de trabajo, cada una de las cuales anuncia las habilidades requeridas para el trabajo. Los investigadores analizaron qué habilidades iban de la mano con qué trabajo, y luego le pidieron a ChatGPT que calificara lo bueno que era en cada una de las habilidades. 

Por ejemplo, el Chatbot dijo que era «excelente» en habilidades que involucran comunicación, lenguaje, matemáticas y finanzas, y «poco» en cosas como la operación del vehículo y otras tareas que requieren presencia física, intuición humana o razonamiento avanzado. 

El Resultado: pocos, si es que hay alguno, los trabajos pueden ser realizados por completo por GenAI. Sin embargo, podría transformar los trabajos automatizando ciertas tareas, como la depuración de código y la redacción de informes.

Fuente: https://www.investopedia.com/how-much-of-your-job-can-chatgpt-do-7973101?hid=aae4a288b447abe75476b45e19fd29f51c16133b&did=10347142-20230922&utm_campaign=investopedia-daily-pre_newsletter&utm_source=investopedia&utm_medium=email&utm_content=092223 

Objetivos para comenzar con el pie derecho tu propia Startup

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Sean cuales sean los objetivos iniciales de tu startup, no tengas miedo de ajustarlos a medida que avanzas en nombre de perseguir el éxito.

Tienes tu gran idea de negocio, y no sabes cómo ejecutarla. Es fácil sentir que la pasión y la emoción son todo lo que necesitas para poner en marcha un negocio. El resto se unirá a medida que avanzas, ¿verdad?. Incorrecto! Desafortunadamente, la inspiración y la emoción no hacen un negocio exitoso. La buena noticia, sin embargo, es que si estás dispuesto a invertir algo de tiempo, esfuerzo y recursos, puedes aumentar drásticamente tus posibilidades de éxito. 

Al crear e iniciar una Startup hay muchos factores que pasar por alto, y cuando se atienden correctamente pueden darle a su inicio una oportunidad mucho mayor de despegar. Es por ello que, si está iniciando un negocio, podemos reconocer algunas áreas clave -a tener en cuenta- mientras se prepara para poner sus ideas en marcha.

Desarrolla a propósito tus habilidades de liderazgo. Es tentador centrarse en tus puntos fuertes mientras buscas formas de poner en marcha una empresa. Tal vez seas bueno con el dinero, o tengas un ojo creativo o una historia en ventas. 

Todas estas son cosas buenas, pero hay un área con la que tienes que sentirte cómodo más que cualquier otra cosa si quieres que tu startup se ponga en marcha con el pie derecho: el liderazgo

Mantenga a su equipo fundador. A medida que busca formas de ayudar a su startup a prosperar, recuerde que no quiere inflar a su personal con contrataciones innecesarias. Un equipo fundador delgado y malo es casi siempre la mejor receta para el éxito. 

Por último, recuerda mantenerte flexible a medida que tu startup despegará. Esto se conoce comúnmente como una «mentalidad de crecimiento”. 

Si bien estos son un excelente consejo de autoayuda, también se aplica a una mentalidad de inicio. A medida que construya su negocio, recuerde mantenerse resistente, flexible y listo para adaptarse a cualquier circunstancia que surja a medida que avanza.

Fuente: https://www.under30ceo.com/3-ways-to-start-your-startup-on-the-right-foot/

En el Día Mundial del Aperitivo, su origen e historia 

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El día mundial del Aperitivo se celebra el 19 de septiembre, y aunque tiene diferentes variantes -dependiendo del país del que se hable-, hay que distinguir el aperitivo como comida y como bebida, aunque a veces es mejor que vayan a la par.

El aperitivo, un ritual gastronómico extendido en las grandes ciudades del mundo, sobretodo por los habitantes de los países del sur de Europa, es el momento destinado a «abrir el apetito -en horas vespertinas- con tragos y picoteos». Todo un hábito social para compartir charlas con familia o amigos.

El Aperitivo tiene su origen en el latín “Aperire” -que significa abrir-, lo que se traduce en abrir boca antes de la comida o cena, y que ha ido evolucionando hasta el término que conocemos ahora. Cabe destacar que el vocablo engloba también los sinónimos de canapé, tapa, bocado, piscolabis, refrigerio y tentempié, entre otras en español. 

Aunque existen muchas teorías sobre los orígenes del aperitivo, la que parece haber cobrado más fuerza se la debemos a Hipócrates, pionero de la medicina en la antigua Grecia, cuando fabricó una bebida allá por el siglo V antes de Cristo al mezclar vino con una planta aromática conocida como ajenjo y otras hierbas.

Mientras que el Aperitivo en bebida es con vino dulce, espirituoso, espumosos, o simplemente la variedad de tintos, incluye el Campari y el Jerez, además de licores amargos de hierbas. A estos tiempos la lista se la ido ampliando e incluye también destilados como el tequila o el mezcal, y también los cócteles de Aperol y/o, simplemente, una cerveza.

Fuente: https://forbescentroamerica.com/2023/09/17/gourmet-el-aperitivo-un-ritual-gastronomico-inalterable-desde-hace-siglos

«El algoritmo eres tú», la apuesta de nueva red social

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Su propuesta se basa en valores fundamentales como la ética, la transparencia, la sostenibilidad, la humanidad y la socialización real. Launchyoo, la nueva red social propone a los usuarios que tomen el control total de su experiencia en la plataforma, reconociéndolo en su lema “El algoritmo eres Tú”.

Y sin cuestionamiento alguno, las redes sociales forman parte de nuestras vidas. En poco más de una década han pasado de ser una novedad curiosa, aunque sin una identidad definida; a convertirse en plataformas informativas globales, con grandes fuentes de contenido, e inmensa amplitud para los espacios de opinión.

De las mismas que nos sirven de conexión instantánea entre personas de distintas partes del mundo o en lados opuestos de la misma mesa, la interesante propuesta de Launchyoo, la aplicación móvil -para sistemas operativos Android e IOS- propone una nueva forma de vivir la experiencia de las redes sociales.

Su propuesta se basa en valores fundamentales como la ética, la transparencia, la sostenibilidad, la humanidad y la socialización real. Principios que guían a la red social Launchyoo a apostar por «El algoritmo eres tú«, un lema que refleja su compromiso de empoderar a los usuarios para que tomen el control total de su experiencia en la plataforma.

Launchyoo, la red social española que se está expandiendo con fuerza por Latinoamérica, apuesta por remodelar la experiencia en sí misma, transformándola en algo más genuino y sereno, donde el usuario elige el contenido que quiere ver, donde prima la calidad sobre la cantidad y donde la persona está en el centro y no es el producto.

Ofrece cuatro tipos de perfiles para que los usuarios elijan según sus intereses y necesidades dentro de la aplicación. Además, con etiquetas personales y un termómetro de contactos, los usuarios pueden priorizar el contenido y las interacciones con otros miembros de la red. 

Las opciones para compartir el contenido y de privacidad, y la interacción avanzada, permiten una mayor libertad de expresión y una experiencia de uso más satisfactoria. Además, se trata de la primera red social que, sin centrarse en un tipo de contenido, ha creado los llamados feeds o Muros separados para cada tipo. Para ver aquello que se desea, cuando se desea, y con opciones de navegación diferenciadas.

Fuente: https://mercadeodigital.cl/2023/09/13/launchyoo-la-red-social-sin-algoritmos-ni-inteligencia-artificial/

PayPal fue demandado por términos de contrato para pymes

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ASIC, la comisión reguladora de valores de Australia demandó a PayPal por una cláusula de término que dice que es injusta para las pymes de dicho país.

De acuerdo con el contrato estándar de PayPal Australia, el titular de una cuenta comercial -es decir la pyme- tiene 60 días para notificar a PayPal las discrepancias, después de lo cual los cargos se aceptarán como exactos. 

La Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) alegó que este término es injusto porque permite a PayPal retener las tarifas que cobró erróneamente a las pymes si la cantidad en disputa no se informa en un plazo de 60 días. 

La ASIC considera que la responsabilidad de informar del error es una carga injusta para los titulares de cuentas de pequeñas empresas (pymes), que ascendía a alrededor de 608.275 al 30 de junio del presente año. 

En los documentos presentados ante el Tribunal Federal de Australia, el ASIC argumentó que permitir que PayPal retenga las tarifas que se acreditaron erróneamente crea un desequilibrio en los derechos y obligaciones de PayPal y sus clientes comerciales. ASIC está buscando una orden judicial para declarar nulo el plazo del contrato.

Fuente: https://www.reuters.com/business/finance/australian-regulator-sues-paypal-unit-over-unfair-term-small-business-contracts-2023-09-06/

“El Ciudadano y su Privacidad”, estudio muestra preocupación por tratamiento de datos personales

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Al lugar que vamos tenemos que entregar nuestros datos personales para -en algunos casos- ‘obtener descuentos’, dicen; pero la verdad es que no se sabe qué es lo que hacen con todos estos antecedentes.

Nuestros datos personales están en manos de todo el mundo, hasta de quienes están detrás de las rejas, lugar desde donde se cometen reiteradas estafas telefónicas; lo que es más preocupante aún. Pero, ¿quiénes y porqué comparten nuestros datos personales?.

Según reconoce el estudio realizado por el Observatorio InsigthLab “El Ciudadano y su Privacidad”, al 92% del total de encuestados, a los chilenos le preocupa compartir información personal con un tercero. En tanto, el 93% de la población encuestada reconoce sentirse “muy preocupado” porque sus datos personales se usen para otros fines diferentes a los que fueron solicitados.

Ante tal situación, cabe destacar que la Ley Nº 19.628 sobre la Protección a la Vida Privada que rige en Chile indica que las organizaciones deben informar a los ciudadanos sobre la finalidad del tratamiento de sus datos, el plazo de conservación, cómo ejercitarlos, incluso de derechos y sanciones. 

“Pero el papel aguanta mucho y de eso se están haciendo cargo nuestros legisladores desde el 2008”, asegura Cristian Maulén, Director Académico de InsightLab. Agregando que “se hace relevante favorecer el intercambio de buenas prácticas en torno al tratamiento ético de la información de las personas, formar profesionales capaces de gestionar calidad, integridad, seguridad para coexistir con sistemas favorables para la ciudadanía”.

Fuente: https://centraldenoticias.cl/perdida-de-privacidad-a-donde-van-a-parar-nuestros-datos-personales/